Nos garanties

  • vêtements bébé personnalisés et biologiques
  • Tous nos modèles sont fabriqués à partir de coton biologique certifié GOTS, en provenance d'Inde ou du Turquie. La fabrication est réalisée en France, en Inde ou en Turquie. La broderie est réalisée exclusivement en France.
    Pour en savoir plus sur les conditions de fabrication, consultez notre page mode ethique.

    Tous les modèles proposés en commande sur le site sont en stock. Le stock est actualisé en temps réel.

    Nos modèles sont lavable en machine à 30° ou 40°. Le fil de broderie ne déteint pas.
  • Paiement sécurisé
  • Le paiement de votre commande est effectué par le système de paiement sécurisé du groupe CIC-Crédit Mutuel. A aucun moment votre numéro de carte ne nous est communiqué. La transmission de vos informations de paiement est cryptée et sécurisée grâce au protocole SSL (secure socket layer) à 128 bits. Vos données de paiement ne circulent jamais en clair sur Internet. Nous ne stockons aucune donnée bancaire. Le débit du montant de la commande est immédiat. Les CB, mastercard, visa card, american express sont acceptées.
    Vous pouvez également utiliser votre compte paypal ou paypal express également sécurisés.

    Le paiement par chèque bancaire est possible pour des chèques en Euros tirés sur une banque domiciliée en France. Le chèque doit être établi à l'ordre de BEBOBIO, et le numéro de commande reçu par e-mail doit figurer au dos du chèque. Il doit être envoyé dans les 7 jours à compter de la commande à : BEBOBIO, 29 rue Linné, 75005 PARIS. Les commandes payées par chèque ne seront traitées qu'après encaissement du règlement. Les délais mentionnés dans le site (délai de broderie, délai d’expédition) seront calculés à compter de l’encaissement du règlement. C’est pourquoi un paiement en ligne sécurisé est conseillé pour vous permettre d’obtenir plus rapidement votre modèle.
  • Livraison rapide et internationale
  • Les colis sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client.Les modèles sont livrés en France métropolitaine, Monaco, DOM TOM, Europe et Suisse. Pour toute autre destination, contactez-nous.

    Les commandes sont expédiées en France métropolitaine en Lettre Max ou en colissimo par la POSTE. Pour chaque commande il est demandé une participation forfaitaire aux frais de traitement (port et emballage) à partir de 4.90€. La lettremax est déposée directement dans votre boîte à lettres (conforme aux normes la Poste). Plus besoin de patienter le samedi à la Poste pour retirer votre colis! elle est traitée en courrier prioritaire (distribuée en J+1). Un suivi à la distribution est possible avec notre numéro de lettre sur le site de la Poste : www.laposte.fr/csuivi (consultation gratuite hors coût de connexion). Les produits expédiés en COLISSIMO sont adressés en 48H ouvrables. Un suivi à la distribution est possible avec notre numéro de lettre sur le site http://www.coliposte.fr.

    LIVRAISON CADEAU : indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation (la facture est adressée dans tous les cas par e-mail et jamais dans le colis). Vous pouvez également rédiger un message de félicitations qui sera édité sur notre carte cadeau. Bebobio assure le suivi pour vous et vous prévient par e-mail de l'envoi et de la réception du colis en cas de cadeau. Bebobio vous envoie également la photo numérique du modèle réalisé.
  • Site reconnu
  • Le site Bebobio a été élu meilleur site de e-commerce, catégorie women, par un jury de professionnels (Oxatis, paypal, la fevad...) dans le cadre de l'e-commerce academy, en octobre 2008.

    Les médias saluent fréquemment l'originalité de l'offre Bebobio : retrouvez toutes nos parutions dans notre page presse
  • Suivi de commande
  • Créer votre compte sur www.bebobio.com vous permet de passer vos commandes, d’en suivre le traitement et de gérer votre profil. Vous pourrez :

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    Une fois votre commande passée sur le site www.bebobio.com, vous pouvez à tout instant en suivre le traitement.
    Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de vous connecter à votre compte sur notre site et d’accéder à la rubrique « suivi de commande ». Pour chaque commande, nous vous indiquons son statut :
    *commande en préparation : votre paiement a été validé et les informations transmises pour la personnalisation de votre modèle. votre facture est jointe au message.
    *commande expédiée : votre commande a été déposée à la poste. vous pouvez suivre votre colis avec votre N°suivi. Une photo du modèle brodé est jointe au message en cas de commande cadeau.
    *commande reçue : en cas de cadeau, nous vous indiquons que votre commande est arrivée à destination.
    A chaque étape, un e-mail vous sera adressé avec les pièces jointes éventuelles (facture, photo).